지원 및 FAQ

다음은 자주 묻는 질문에 대한 답변입니다. 웹사이트에 대한 기술적인 문제나 질문 사항은 email support@mypo5.com으로 연락 주시기 바랍니다.



비밀번호를 잊어버렸을 땐 어떻게 해야 하나요?

"로그인" 페이지에서 "비밀번호를 잊으셨나요?" 링크를 클릭합니다. 링크는 로그인 섹션의 비밀번호 필드 아래에 위치해 있으며, 링크 클릭 후 나오는 다음 페이지에서 이메일 주소를 입력하고 지침에 따르면 이메일이 전송됩니다.

팀을 등록하려면 어떻게 해야 하나요?

팀을 구성하기 위해선 먼저 사이트에 가입이 되어 있어야 합니다. 이벤트 페이지로 이동하면 "팀" 섹션이 보입니다. 팀 목록 위에 있는 오렌지색 "팀 만들기" 버튼을 클릭하면 팀 정보를 입력할 수 있는 항목이 표시됩니다.

이벤트당 하나의 팀만 만들거나 가입할 수 있습니다. 팀을 해지하려면 support@mypo5.com으로 연락 주시기 바랍니다.

팀에 어떻게 가입하나요?

글로벌 이벤트 페이지로 이동하여 "이벤트 가입"을 클릭하세요. 그런 다음 이벤트 페이지로 이동하여 가입하려는 팀을 클릭한 후 "팀 가입"을 클릭합니다.

한 이벤트에서 두 팀 이상 가입할 수 있나요?

아니. 이벤트당 하나의 팀만 만들거나 가입할 수 있습니다.

한 팀에서 나 자신을 어떻게 제거합니까?

support@mypo5.com으로 이메일을 보내 삭제 해달라고 요청하십시오. 탈퇴하려는 이벤트 이름과 팀을 넣으세요. 그런 다음 다른 팀에 가입 할 수 있습니다. 보안상의 이유로 기술 지원 팀은 귀하를 팀에 추가 할 수 없습니다.

내 배번호 또는 이벤트 이미지를 다시 인쇄할 수 있나요?

이벤트 이미지 또는 레이스 배번호를 인쇄(또는 재인쇄)하려면 이벤트를 방문하여 큰 "이벤트 이미지 인쇄" 버튼을 클릭하세요.

장치에 저장하거나 언제든 인쇄할 수 있는 PDF 문서의 이벤트 이미지가 생성됩니다.

글로벌 행사에 가입 한 후 더 기부 할 수 있습니까?
행사에 가입 한 후 여기를 클릭하여 Power of 5 Campaign에 추가 기부를하실 수 있습니다.
팀이 글로벌 이벤트를 위해 얼마나 모금했는지 어떻게 알 수 있습니까?
팀원 수에 10 달러의 이벤트 수수료를 곱하십시오.